Rujukan Laman

Syarat & Ketentuan Akaun mr8 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan mr8 untuk semua aktiviti akaun di mr8.run.

Syarat MengikatHak Pengguna MalaysiaPolisi Akaun AktifKuatkuasa mr8.runTerpakai Di Mana Undang-Undang Membenarkan
mr8 Syarat & Ketentuan Akaun mr8 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mr8 Mengenai Syarat Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai syarat penggunaan ini, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sepanjang waktu operasi.

Team online

Live Chat

Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat di mr8.run. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan syarat akaun dan polisi penggunaan dalam masa yang singkat.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk semua isu berkaitan syarat penggunaan, permohonan penutupan akaun, atau pertanyaan polisi data.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di mr8.run untuk dokumen syarat penuh, polisi privasi, dan jawapan kepada soalan lazim mengenai hak dan obligasi akaun anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Keselamatan Data dan Hak Akaun Anda

mr8 mengendalikan maklumat akaun anda dengan penuh tanggungjawab. Setiap aspek — dari penyimpanan data hingga pengesahan pengeluaran — dikendalikan mengikut polisi dalaman yang ketat dan keperluan undang-undang yang…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk memproses transaksi Touch 'n…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan…

Pengemaskinian Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini nama, nombor telefon, atau e-mel berdaftar, log masuk ke bahagian tetapan akaun atau hubungi sokongan langsung melalui…

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Syarat Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai syarat penggunaan mr8, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan perubahan polisi.

Ya, syarat ini meliputi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kaedah pembayaran tersebut tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing di samping syarat mr8.

mr8 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis di laman utama mr8.run. Sambungan penggunaan platform selepas tarikh kuatkuasa bermakna anda menerima syarat yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui e-mel atau Live Chat. Data anda akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut polisi yang terpakai.

mr8 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar syarat penggunaan. Ini termasuk penggunaan berbilang akaun, maklumat palsu semasa pendaftaran, atau sebarang percubaan penyelewengan platform.

Hubungi pasukan sokongan melalui Live Chat atau e-mel untuk mengemukakan bantahan. Setiap kes akan disemak semula oleh pasukan pengurusan, dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami.

Perkhidmatan mr8 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda.